1. 上门服务人员在上门服务时须以业主的需求为己任,不可拖延,不可马虎,不可应付的心态

  2. 上门服务时必须注意个人形象,上门服务前需对自己的衣着形象进行整理,穿工装,出示上善若水家政服务人员的工作证。

  3. 上门服务前约定好服务的时间。业主开门后,服务人员必须面带微笑自报单位、姓名,并礼貌地向业主询问操作起点。若业主无特殊要求,则按操作程序进行。

  4. 在进行室内清洁时,保洁员必须及时提醒业主收藏好贵重物品,以免引起误会。

  5. 服务人员不可接受业主的任何形式的馈赠。家庭保洁服务